鶴崗礦業公司峻發選煤廠黨總支立足企業生產經營和隊伍建設實際，全面落實“有事必問、有難必幫、有災必救、有惑必解”四項舉措，用心用情解決職工急難愁盼問題，為企業穩健發展凝聚強大合力。

聚焦有事必問，暢通訴求渠道。該黨總支健全常態化矛盾糾紛排查機制，明確黨支部書記、車間管理人員為第一責任人，每周下沉一線班組不少于2次，實時掌握職工思想動態，做到心聲及時聽、問題及時接、訴求及時應。嚴格執行訴求閉環管理，構建“受理——登記——交辦——辦結——反饋”全流程機制。今年以來，累計摸排職工訴求及意見建議26條，全部建檔、限時辦結、逐項反饋，實現辦結率、反饋率雙100%，從源頭化解矛盾風險，架起黨群“連心橋”。

聚焦有難必幫，傳遞組織溫暖。該黨總支緊盯職工生活困難、家庭變故、大病就醫等實際問題，構建精準幫扶體系，全面開展困難職工摸排走訪。今年以來，累計走訪職工家庭40余戶，精準建檔困難職工28名，實行“一人一檔”動態管理，發放慰問金及救助物資折合3萬元，切實為困難職工紓困解難。以實實在在的關懷溫暖人心，不斷增強職工歸屬感、幸福感和隊伍凝聚力。

聚焦有災必救，守牢安全底線。面對極端天氣、生產險情、消防隱患等突發情況，該黨總支充分發揮戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，健全快速響應、聯動處置的應急機制。今年已開展消防、生產險情等應急演練4次，覆蓋職工200余人次，全面提升應急處置能力。始終堅持人民至上、生命至上，遇突發險情第一時間啟動預案，組織黨員突擊隊沖鋒在前，高效開展搶險救援、人員疏散、隱患處置等工作。今年以來成功處置各類安全隱患3起，全力守護職工生命財產安全和廠區生產秩序。

聚焦有惑必解，凝聚發展共識。針對職工關切的企業改革、薪酬福利、考勤考核、崗位調整、勞動保障等熱點問題，該黨總支通過專題宣講、班前會解讀、公示公告等形式，做好政策答疑和思想引導。今年以來開展政策宣講11場次，覆蓋職工200余人次，有效解答職工思想困惑、化解疑慮和心結。同時健全意見吸納機制，結合職工合理建議優化工作舉措，統一思想、凝聚共識，充分激發職工干事創業熱情。

下一步，峻發選煤廠黨總支將持續深化“四有”服務舉措，把關愛職工、服務職工融入黨建工作全過程，不斷完善機制、提升實效，用心辦實事、用情暖人心，全力營造和諧穩定、團結奮進的濃厚氛圍。