鶴崗礦區工會職工志愿者服務小分隊在向援鄂醫護人員家庭送去第一批生活物資后，繼續加快腳步，迅速進入狀態，按照實際需要，豐富服務內容，活化服務形式，掀起了"五個一"服務活動熱潮，為鶴崗市馳援湖北的22名醫護人員家庭辦實事、做好事，著力解除他們的后顧之憂，與他們一起并肩戰"疫"。

"五個一"活動，即: 向援鄂醫護人員"編發一條致敬短信"。職工志愿者說，援鄂醫護人員是義無反顧的"最美逆行者"，我們將做你們強大的"后援團"。在不影響援鄂醫護人員工作的前提下，要編發一條手機短信，代表礦區員工向他們說一句祝福，道一聲珍重，并表達職工志愿者對他們深深的敬意。

向援鄂醫護人員家屬"通一次親情電話"。職工志愿者表示，援鄂醫護人員都是舍小家為大家、忘我前行的勇士。每周至少要與家屬通一次電話，詳細詢問家屬在生活、工作中的情況，真正了解他們的所思所想所急，實實在在的幫他們出把力。

向援鄂醫護人員家屬"發一條問侯微信"。職工志愿者將迅速與家屬添加微信，每周至少兩次與家屬進行微信交流，把礦區人民對援鄂醫護人員家屬的關心關愛及時地傳遞過去，表達職工志愿者永遠與他們在一起的心聲。

向援鄂醫護人員家屬"履行一站式服務承諾"。職工志愿者在發放"愛心聯系卡"的同時，鄭重向家屬承諾:只要家屬尋求幫助，我們將在第一時間給予回復，將以最快速度出現在你面前，將想方設法幫你解決困難。采取"一站式"服務，當好貼心人，當好"娘家人"。

向援鄂醫護人員家庭不定期"送一次生活物資"。按照盡量減少面對面接觸的防疫要求，廣開聯系渠道，及時征求意見，選擇適當機會不定期地向每個家庭送去生活物資。職工志愿者表示，援鄂醫護人員和家屬們的行動與付出，極好地詮釋了醫者仁心、人間大愛，他們永遠是我們學習的榜樣。

鶴崗礦區工會職工志愿者說:我們的服務，沒有"最后一公里"，永遠在路上。 

來源/鶴礦公司黨委宣傳部

供稿/鶴崗礦區工會